IBM, se reinventa

IBM, con 100 años, se reinventa

Su principal negocio ya no son las máquinas sino los servicios

Esta semana, IBM cumple 100 años. Un repaso a su historia es, también, un repaso a los cambios tecnológicos del siglo. Su apellido se asocia popularmente a las grandes máquinas, esos supercomputadores que ganan a los campeones de ajedrez, y a la era del PC, ahora en declive según insignes gurús. Pero IBM ha sido muchas más cosas y anticipándose a un futuro donde se premia la sabiduría en los procesos y no solo la fuerza bruta que suministra la informática, la empresa ha reorientado anticipadamente su oferta. En 2010, los servicios de tecnología y consultoría supusieron el 56,4% de los ingresos; los programas, el 22,5% y enegociode las máquinas... el 18%.

Instalación de IBM 1401 en Galerías Preciados (1962).-

Antonio Zufiria, presidente ejecutivo de IBM en España, Portugal, Grecia e Israel, considera que los enormes cambios que ha protagonizado IBM en estos 100 años reflejan un proyecto claro: vincular el avance tecnológico al progreso de la humanidad. Para Zufiria, el mejor invento de IBM -que tiene 76.000 patentes en su portafolio- es sostener la cultura de progreso.

En 1981 dio a Microsoft la entrada en el mundo del ordenador personal

La empresa ha hecho una apuesta millonaria en el 'software' libre

En la última década, la imagen de una compañía dedicada a las máquinas ha evolucionado hacia una compañía dedicada también a los servicios y al software empresarial. Vendió su unidad de ordenadores domésticos a Lenovo y, entre otros movimientos, compró la consultora Price Waterhouse Coopers Consulting. "Este cambio es una respuesta a la globalización y al reto que deben enfrentar empresas en sectores maduros, donde una parte de la oferta son ya servicios estandarizados. 

La transformación de IBM obedece a la apuesta de construir una empresa basada en oferta de valor. De ahí que se seleccionen inversiones orientadas a crear la diferencia". Para Zufiria, los clientes buscan soluciones integrales y transformadoras. Entre 2000 y 2010, IBM compró 116 empresas. "IBM dominaba los conocimientos técnicos y adquisiciones como las de Price Waterhouse nos permitían disponer de conocimiento sobre los procesos de negocio y dar esta respuesta global". Este mismo principio lo aplica al mercado de la gestión empresarial. "El reto ya no está en las herramientas de almacenamiento de datos. Se sitúa en los procesos analíticos alrededor de dichos datos, que permiten a una empresa conocer su situación y tomar decisiones en tiempo real". En este terreno, IBM ha invertido 14.000 millones de dólares (7.800 millones de euros) en crear un portafolio completo de soluciones de análisis predictivo gracias a la adquisición en cinco años de 24 compañías especializadas.

IBM, en este contexto de economía globalizada, se ha organizado por su parte, también, globalmente. "No se trata de deslocalizar. Se trata de buscar dónde existe la mejor mezcla de talento y coste. En IBM, una determinada tarea se hace desde un único lugar y para todo el mundo. Por ejemplo, en China reside el servicio de compras. En India, donde hay excelentes ingenieros, se centraliza el desarrollo de programas de telecomunicaciones. Los servicios web están radicados en Brasil. En España, se atiende a la administración y cobros en la zona europea porque podíamos ofrecer un servicio multicultural que atiende en los idiomas nativos del cliente...".

IBM ha hecho una apuesta millonaria por el software libre, de código abierto. "IBM dedica el 6% de sus ingresos a investigación y desarrollo". Por ello, explica Zufiria, la empresa no busca una oferta redundante, que ya existe y se estandariza. "En 2007, abrió 500 patentes. No se trató de un acto desinteresado, sino que trataba de impulsar la estandarización, por ejemplo, de determinados sistemas operativos o elementos desoftware, de modo que se acelere la transición a otras capas superiores del software en los que IBM puede aportar mayor valor".

En España, su primer gran cliente fue Telefónica. Otras grandes marcas domésticas se asocian a esa historia. El Corte Inglés fue la primera empresa en emplear los terminales de la casa en el punto de venta (1977) y La Caixa fue pionera (1984) en la introducción del pecé en las oficinas abiertas al público. La digitalización del Archivo de Indias (1991) figura en la cronología local de la compañía. Pero el proyecto más llamativo ha sido el superordenador Mare Nostrum, que en 2006 llegó a ser el sexto más potente del mundo. Mateo Valero, director del Centro de Supercomputación de Barcelona, recuerda que "Mare Nostrum fue un avance muy grande en la manera de hacer supercomputación. Estaba basado en Linux y con tecnología estándar. IBM había empezado en 1999, y colaboramos desde entonces con IBM. Y seguimos haciéndolo".

Indudablemente, en 100 años da también tiempo para arrepentirse de algunas conductas. Thomas J. Watson, el fundador de IBM, aceptó en 1937 la medalla que Hitler concedía a los extranjeros dignos del Tercer Reich. Algunos historiadores aseguran que su tecnología estuvo detrás de la administración de los campos nazis. Pero IBM había perdido en 1941 el control de sus operaciones en Alemania... y Watson devolvió la medalla.

Una de las grandes incógnitas de esa historia es qué habría pasado con IBM y, sobre todo, con Microsoft, si en 1981, IBM hubiera mantenido su propio sistema operativo en su pionero pecé (3.825 dólares) y no lo hubiera abandonado a favor del MS-Dos de Microsoft. El fabricante dio a esta joven empresa de apenas seis años la entrada en el mundo del ordenador personal compatible que ella había abierto.

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¡A compartir, para hacerse rico!

Suena como una frase del complejo dialecto empresarial, el "consumo colaborativo" es una idea simple que está cambiando drásticamente la manera en que vivimos.

Detrás de la jerga está la antigua lección que cada niño y la mayoría de los adultos han encontrado difícil de entender: compartir es mejor.

Aunque puede parecer un ideal hippy, el consumo colaborativo y las empresas que defienden esta idea están teniendo un gran impacto y actualmente reportan grandes beneficios en todo el mundo.

No importa si el producto es un litro de leche, un automóvil o una casa vacacional. Existe un número creciente de grupos, comunidades y empresas que han adoptado este nuevo modelo de distribución para obtener beneficios personales, sociales y corporativos.

Una de esas empresas es Zipcar, una compañía estadounidense que alquila automóviles a sus abonados por períodos que pueden llegar a ser hasta de tan sólo15 minutos. 
Creada hace 11 años en la ciudad universitaria de Cambridge, Massachusetts, Zipcar funciona sobre la base de un modelo de suscripción.

Los miembros pagan una pequeña cuota de inscripción cuando se registran en internet o cuando lo hacen por teléfono. Pueden localizar los vehículos a través del uso de mapas en internet o de una app especial para teléfonos inteligentes y abrirlos con un llavero especial. 

La compañía, que cotiza en Nasdaq desde el mes pasado, superó las expectativas del mercado cuando sus acciones se vendieron 60% más altas que su precio de oferta de US$18.

El año pasado Zipcar adquirió su equivalente británico, la compañía Streetcar, por un estimado de US$50 millones, y la empresa continúa su expansión en el Reino Unido. 

Autos BMW para todos

Las empresas de alquiler de vehículos no son las únicas que se adhieren a la idea de compartir sobre la propiedad privada, los fabricantes de automóviles también han comenzado a explorar el mercado.

En 2008, Daimler -los fabricantes de Mercedes-Benz - puso en marcha un proyecto piloto en la ciudad de Ulm en Alemania, y un año más tarde amplió el servicio a Estados Unidos. En la actualidad cuenta con más de 35.000 miembros en todo el mundo.

 En 2009, Peugeot hizo lo mismo, y en marzo de este año BMW lanzó una empresa de automóviles compartidos que podrá a disposición de sus abonados en Munich y Berlín, 800 vehículos BMW y Minis.

La automotriz BMW espera usar el modelo para atraer a un millón de clientes nuevos para el año 2020.
La asesora Rachel Botsman cree que la tendencia hacia el consumo colaborativo significa que empresas como éstas pasarán de ser empresas basadas en productos a centrarse en modelos de servicios.

Su nuevo libro, "Lo mío es tuyo: Cómo el consumo colaborativo está cambiando la forma en que vivimos", explica por qué este tipo de economía compartida es un fenómeno muy moderno.

"Estamos viendo un resurgimiento de la comunidad tanto en el mundo virtual como en el real", le dijo a la BBC.
Al tiempo que la tecnología avanza, nos proporciona cada vez más plataformas a través de las cuales podemos compartir información y recursos: redes sociales, mercados en línea y tecnología de sistemas de posicionamiento global -o GPS- han tenido un gran impacto.

Junto con esto está la idea ampliamente aceptada de que existe una necesidad ambiental urgente de limitar el consumo. La producción de más productos -aunque sean más ecológicos- no es la respuesta.
Otro factor importante es la recesión mundial, que ha tenido un profundo efecto en la manera en que gastamos.
"La gente está realmente evaluando lo que los hace felices y cómo ellos mismos pueden determinar lo que quieren y necesitan", agregó Botsman.

Espíritu comunitario

Y no es sólo la industria del automóvil la que está adoptando la tendencia.


Los sitios en internet de alquiler de películas se están volviendo cada vez más populares. El canal de videos por internet YouTube recientemente se unió a iTunes, Netflix y Amazon con un nuevo servicio de alquiler de películas bajo demanda o a la carta.

Los sitios vinculados a la moda que permiten que los clientes tomen prestados diferentes artículos de diseñadores de moda famosos también continúan creciendo en popularidad. En el Reino Unido, el sitio en internet Girl Meets Dress fue puesto en marcha en 2009, y su éxito ha inspirado a otros sitios en internet tales como deseosWish Want Wear que fue lanzado este año. 

Grupos sin fines de lucro también tienen un modelo similar. StreetBank en el Reino Unido es una plataforma en línea donde los miembros pueden ofrecer intercambiar bienes y servicios. Fue fundada por Sam Stevens. 
"Vi a alguien con un cortacésped y pensé que debía cortar el de mi jardín", explicó Stevens. "Pero yo realmente no tuve el coraje de pedirle que me lo prestara".

"Entonces pensé: 'es una locura que cada casa en la cuadra tenga que tener un cortacésped'."
El objetivo del grupo no es sólo compartir herramientas, sino cambiar la actitud de consumo de las personas a la vez que se fomentan las relaciones entre vecinos.

Parece que ahora de adultos podríamos estar obligados a aprender a compartir de nuevo.
Empresas como Zipcar están demostrando que hay algo más que ganar que la comunidad, y nadie entiende esto mejor que Botsman.

"Suena como si yo fuera una predicadora", indicó, "pero desde el punto de vista capitalista, muchos de estos empresarios y estas empresas están empezando a hacer cantidades serias de dinero".

"No por nada son los niños mimados del mundo de los capital de riesgo", concluyó.













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Comercio sexual en la era 2.0

Un artículo en Wired, “Johns Help Each Other Find the Right Internet Sex Provider“ pone de manifiesto una aplicación cuando menos “curiosa” de la llamada web 2.0: su uso para evaluar servicios de los denominados eufemísticamente “de compañía” o de “masajes”, en realidad pura y dura prostitución. Con el escándalo del fiscal Eliot Spitzer en los Estados Unidos, que pasó de feroz perseguidor de la prostitución a usuario ávido y además derrochador de la misma, este tipo de sitios se han convertido en centro de atención de muchos, que los califican como de auténticas Sodoma y Gomorra en la red: lugares completamente al margen de todo lo referente a “moral y buenas costumbres”. Los servicios de este tipo no sólo se anuncian con total tranquilidad en sus páginas propias, sino que aparecen además otras páginas destinadas a que los clientes de los mismos puedan evaluar a las profesionales y hacer comentarios sobre sus características y servicios, en el más genuino estilo participativo de la web 2.0, y con un claro modelo de negocio detrás.

Sitios como The Erotic Review, My Red Book o Big Doggie (todos ellos NSFW) se dedican a ofrecer listados de este tipo de servicios servicios, generando ingresos por dos vías: por un lado, permiten a quienes ofrecen los servicios aparecer reseñados por sus clientes, listarse ellos mismos, o incluso hacer publicidad en sus páginas; y por otro, ofrecen a sus usuarios servicios etiquetados como VIP en los que ver no sólo las características, calificaciones y reviews de los profesionales, que se ofrecen de manera abierta, sino también fotografías e información específica sobre los servicios ofrecidos por cada profesional y sus precios. El primero de los sitios, The Erotic Review, se estima que ha tenido 323.000 visitantes únicos el mes pasado según Compete.com

El uso de la red se adecúa perfectamente a este tipo de actividades: permite a los clientes de estos servicios evitar muchos de los riesgos derivados de la actividad, la posibilidad de atraer a la policia, o el tener que moverse por determinados barrios para obtener los servicios deseados. Además, los usuarios parecen tener perfiles sociodemográficos notablemente más elevados: el precio medio de los servicios ofrecidos oscila entre los $250-$300 por hora, muy superior a lo que suelen cobrar quienes ejercen en la calle.

Web 2.0, participación, peer rating systems… y sexo. Como mínimo curioso, ¿no?

fuente: Enrique Dans

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Libertad para crear tu propio Youtube

Vía libre para crear tu propio Youtube

* El portal de vídeo de Google se abre a los creadores de páginas web.
* Proporcionará herramientas para integrar sus videos en el diseño de las páginas y acceder a

* información de sus bases de datos.

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YouTube ha anunciado que permitirá que todo aquel que quiera integrar el servicio de alojamiento de vídeos en su propia página web podrá acceder a su extensa biblioteca de vídeos, a su audiencia mundial y al alojamiento y red de streaming. En la práctica, estos servicios permitirán a los usuarios crear sus propias versiones del portal de Google.

También se podrán aprovechar herramientas como la sindicación a los diferentes canales y usuarios, los comentarios, respuestas o listas de reproducción de YouTube. El anuncio supone una evolución significativa frente al acceso a los vídeos de YouTube disponible en la actualidad, que permite a cualquier internauta copiar e integrar los vídeos que escoge en su propia página web.

Podrás crear un reproductor propio o permitir subir vídeos desde tu web

Los diseñadores web podrán ofrecer a sus usuarios la posibilidad de puntuar los vídeos o añadirlos a una lista de favoritos en su propia página. También pueden adaptar y controlar el software de reproducción Flash, de Adobe Systems, con el que se ven los vídeos. La expansión de lo que se conoce en la jerga técnica como API, o Interfaces de Programación de Aplicación, permite a los usuarios construir un reproductor Flash básico, una ventana de reproducción sin elementos gráficos como la barra de título, los botones de control o la barra de estado, para que puedan crear sus propios reproductores con el aspecto que prefieran.

Estas opciones de personalización gratis pueden utilizarse junto a las API lanzadas el año pasado, y que ofrecen la posibilidad de ver vídeos en otras páginas y buscar piezas de vídeo en YouTube. Al añadir funciones y características básicas de YouTube, los diseñadores pueden permitir a sus usuarios subir vídeos directamente desde el móvil o animar a los nuevos usuarios a compartir vídeos en la página como si estuvieran en la propia web de YouTube.


Se trata de una iniciativa semejante a la decisión anterior de Yahoo de abrir al público su sistema de intercambio de fotos Flickr, permitiendo un acceso más profundo a los diseñadores web para integrar funciones básicas de Flickr en otras páginas.

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YouTube lanza servicio de vídeo en directo

Steve Chen, cofundador del sitio, asegura que las retransmisiones en vivo serán posibles este año

ELPAÍS.com informa


YouTube da un nuevo golpe de efecto, por fin ejecutará el ansiado proyecto de contar con un servicio de vídeo en directo. "Es algo que siempre hemos querido hacer, pero no contábamos con los recursos necesarios para afrontarlo", asegura Steve Chen, cofundador del sitio de vídeos, en una entrevista de Sara Meyers, de Pop 17, que se ha hecho con la exclusiva. El cambio, que ha propiciado el lanzamiento del servicio de vídeo en directo para finales de año, se debe a la alianza alcanzada con Google que ha reforzado los recursos económicos del portal.

La decisión tomada por YouTube planteará nuevas posibilidades a la forma de concebir el portal, pero Chen no ha ahondado más en la cuestión. Ahora YouTube se enfrenta a una nueva prueba de fuego, si se tiene en cuenta el fracaso de Yahoo que ya apostó por las retransmisiones en directo sin alcanzar la repercusión necesaria para triunfar en la Red.



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Señor Twitter

Jack Dorsey, fundador y director general de esta nueva vía de comunicación: "Los microblogs van dirigidos a tu audiencia particular, que pueden ser dos únicas personas, pero que son las más importantes para ti"

"No me llaméis en media hora, estoy con una entrevista para Ciberp@ís", este podría ser un mensaje típico de Twitter, que Jack Dorsey, fundador de Twitter debería haber escrito a sus twitteros de confianza para que no molestaran. No lo hizo, y en su oficina del South Park de San Francisco -donde brota cada día alguna empresa de Web 2.0-, sus coleguis entran y salen, le llaman y le escriben, en una muestra más de la zozobra en que vivimos. Hasta se han apuntado al fenómeno Twitter candidatos a presidir Estados Unidos. "Somos un nuevo medio y ellos quieren asegurarse de que llegan a lo electores por todos los canales", explica Dorsey. "El demócrata Edwards actualiza personalmente sus mensajes, aunque no cada día". Jack Dorsey, además de cofundador es el consejero delegado de Twitter pionera en el servicio de microblogs.


Pregunta. ¿Qué es Twitter?

Respuesta. Un servicio que te conecta con tu gente, que responde a preguntas de lo que estás haciendo en ese momento mediante el teléfono móvil, la web, la mensajería instantánea y a través del correo electrónico. Te permite estar en contacto con tu gente en tiempo real.

P. ¿Cómo nace Twitter?

R. En marzo de 2006 era nuestra herramienta de comunicación interna. Cuando nos dimos cuenta de su potencial, decidimos ponerlo a disposición de los internautas, era en agosto del mismo año.

P. ¿Para qué usaban Twitter si trabajan juntos?

R. Somos 15, que no superamos los 30 años de media. Tres de ellos provienen del servicio Blogger, que después fue comprado por Google. Algunos empleados trabajan a veces desde casa o desde cualquier sitio y era una manera de estar en contacto. Además, la gente se suelta más, cuenta más cosas de su vida a través de Twitter que cuando están sentados en su mesa de trabajo También es una manera de estar más unidos, de compartir más cosas.

P. Hay gente que considera que a nadie le interesa saber cuando va usted al baño...

R. Siempre se puede mirar desde esa perspectiva, pero si habla con mi madre le dirá que está en un error. Yo soy de Sant Louis y llevo más de 12 años fuera de casa. Con Twitter estamos en contacto diario, sabemos qué estamos haciendo uno y otro sin necesidad de hablar por teléfono. Los microblogs van dirigidos a tu audiencia particular, que pueden ser dos únicas personas, pero las más importantes para ti. Mandarles esos mensajes no es ninguna banalidad. Sin duda es un servicio menos creativo que el del blog, pero no pretende ir dirigido a grandes audiencias.

P. ¿Por qué mensajes de 140 caracteres máximo?

R. Por una cuestión práctica e histórica. Los primeros sms eran de 140 caracteres aunque hoy sean de 160. Como queríamos asegurar que Twitter estuviese disponible para cualquier teléfono móvil, decidimos reservar 20 caracteres para el nombre de usuario y los 140 restantes para que pudieran escribir su mensaje.

P. Al año y medio desde su lanzamiento ya hay cientos de aplicaciones creadas por terceros para Twitter, desde buscadores a servicios GPS.

R. Creo que hay entre 200 y 300 disponibles. Tenemos una plataforma colaborativa abierta a los programadores para que creen servicios asociados.

P. ¿Cuál es su plan de negocio?

R. Nuestro objetivo es crecer y mejorar nuestra plataforma para que sea lo más fácil de usar posible, lo más accesible a cualquier abonado. Recuerda a Google. Ellos crearon algo realmente grande y muy sencillo a la vez pero no fue hasta un tiempo después, cuando ya tenían un montón de gente usando su buscador, que lanzaron un modelo de negocio basado en la publicidad. Así que de momento tratamos de ver cómo va la cosa y después ya pensaremos cual es la mejor estrategia para nosotros. Como hemos obtenido financiación de inversores, podemos seguir creciendo y experimentando sin preocuparnos por el dinero.

P. ¿Qué planes de expansión tienen?

R. Después de Estados Unidos y Reino Unido, lo siguiente es España y Japón, por este orden.

P. ¿Por qué España?

R. Es un país muy social y Twitter es una buena plataforma de socialización que puede triunfar en tu país, donde el uso del móvil y del sms está muy extendido.

P. ¿Cuándo tiene previsto desembarcar en España?

R. Tan pronto como sea posible. Ojalá pueda ser en los próximos dos meses, incluso antes de la feria de telefonía móvil 3GSM en Barcelona.

P. ¿ De qué depende?

R. De cerrar acuerdos con las operadoras para que nos permitan disponer de un número corto (cuatro cifras) en España, Francia, Alemania. Así nuestros clientes emplean el servicio y pueden actualizar sus mensajes entre ellos, sin pagar como una llamada internacional. De hecho todo nuestro tráfico internacional pasa por el 40404, número de Reino Unido.