Yoigo alcanza el millón de clientes

La cuarta operadora móvil de España inició sus operaciones hace dos años

El cuarto operador de telefonía móvil en España, Yoigo, ha alcanzado el millón de clientes en poco más de dos años desde que inició su andadura comercial el 1 de diciembre de 2006, según ha informado hoy la compañía.




Para el consejero delegado de Yoigo, Johan Andsjo, esta cifra tiene especial trascendencia ya que demuestra que en España puede "triunfar la telefonía low-cost". "Nos decían que no había sitio para otra operadora, que no íbamos a conseguir clientes, que era una apuesta demasiado arriesgada", ha enfatizado el directivo.

El operador de bajo coste, que hasta el momento ha desplegado 2.500 antenas, dispone de un canal de ventas on line y de más de 400 tiendas exclusivas.

Andsjo ha destacado que el mercado ha cambiado en dos años y que Yoigo es una ''pieza fundamental'' en este transformación. El directivo lo ha ejemplificado con la tarifa única a 8 céntimos por minuto para cualquier destino y a cualquier hora, o el acceso a Internet desde el móvil por 1,2 euros al día.

Antes de aparecer la compañía, cuyo lema "Verdad, verdadera" se hizo rápidamente famoso, había tres grandes operadoras a las que, según Andsjo, parecía imposible hacer frente pero "en Yoigo lo hemos conseguido con nuestros principios de justicia, sencillez, transparencia y un toque de imaginación".





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fuente: el pais.com

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Yoigo será denunciado por la UCE

La compañía telefónica se enfrenta a su primera denuncia por publicidad engañosa

La Unión de Consumidores (UCE) en Asturias ha anunciado que denunciará a la compañía de telefonía móvil Yoigo ante la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones por "publicidad engañosa con respecto a sus tarifas".

Según UCE, el 31 de octubre de 2007, la compañía de telefonía móvil anunciaba una tarifa, y que introducía un nuevo precio en las llamadas entre teléfonos Yoigo, a 0 euros el minuto, y que entraba en vigor el 1 de noviembre de ese mismo año. En dicha publicidad, continua la nota de UCE, la empresa de telefonía aseguraba que "daba igual lo que se llamase, ya fuesen tres minutos, una hora o hasta que se acabase la batería, que el precio sería de 0 euros el minutos entre números de Yoigo, pagando un establecimiento de llamada de 12 céntimos el minuto, sin letra pequeña, sin trucos", tal y como añadía la mencionada publicidad.

Según Yoigo, "no era un plan de precios especial, no era una oferta, no era una promoción concreta, sino que era una nueva tarifa aplicable a todos los clientes de tarjeta y contrato de Yoigo, tanto los que ya eran clientes como a los que se dieran de alta en la compañía", apuntaron fuentes de UCE, y destacaron que señalaban "sin letra pequeña y sin trucos".

Por ello, UCE denuncia que desde hace algunos días, la compañía de telefonía está enviando a sus clientes un mensaje de texto en el que se les advierte del cambio de tarifas a partir del 1 de marzo de este año, en el que mencionaba tarifa anunciada a "bombo y platillo" por la compañía de 0 euros el minuto entre números de Yoigo, pasa a ser distinta, y ahora sólo cuesta 0 euros el minuto una hora al día, cambiando de manera "unilateral" y en menos de 3 meses la tarifa que ha hecho que Yopigo "haya incrementado más que notable su cartera de clientes", según la UCE.

UCE ha señalado que la publicidad que Yoigo utilizó durante todo este tiempo para captar clientes es "totalmente engañosa", ya que sólo en tres meses cambiaron la publicitada tarifa, y además "pretende penalizar a todo aquel que pretende darse de baja y haya firmado un contrato de permanencia".

Escuchar a la Red, continuacion

El otro día hablábamos de “Un proyecto para Yoigo (1ppy)”, una iniciativa de un blogger anónimo que realizaba una serie de análisis estratégicos y un mapa perceptual del sector de la telefonía móvil, y que pedía ser recibido por Yoigo para plantearles un proyecto.

La primera parte de la historia ya tiene desenlace: Yoigo ha respondido a su petición con una carta muy maja de Arne Hauge, Director General Comercial, en la que acepta la petición de reunión para escuchar su propuesta:

" Hola 1ppy,

Sí, por qué no. Queremos escuchar tu propuesta. Suena bien y tu forma de comunicarte con nosotros ha sido diferente, honesta, divertida… una verdad verdadera en toda regla. Además, claro, estamos abiertos a las buenas excelentes ideas, de hecho, Yoigo lo es.

Dinos un par o tres de fechas con hora a la que podrías venir y te confirmamos la que nos venga mejor. Recuerda que si eres de Yoigo también puedes contárnoslo por teléfono, son 0 cent/min con sólo 12 céntimos de establecimiento de llamada

Un saludo,

ARNE HAUGE

SOY EL DIRECTOR GENERAL COMERCIAL

www.yoigo.com

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Lo cuenta el propio 1ppy en su página, en la que además va adelantando los planes para la siguiente fase.

Tarifas mas baratas gracias a nuevas operadoras de telefonía móvil

*** Tarifas hasta un 67% más baratas gracias a las nuevas operadoras de telefonía móvil

20MINUTOS.ES / 10.01.2008 -

* Vodafone, Orange y Movistar son las más caras, según Facua.
* Eroski Móvil tiene las mejores tarifas y sin establecimiento de llamada.

La asociación de consumidores FACUA ha realizado un estudio de las tarifas que ofrecen las operadoras de móvil. Ha comparado para ello unos cincuenta planes de precio y ha concluido que la aparición de los operadores móviles virtuales trae tarifas hasta un 67% más bajas que las de Movistar, Vodafone y Orange.

Eroski , Yoigo y Carrefour ofrecen los precios más baratos, según este estudio, que señala que el "elevado" número de planes que ofertan Movistar (cuatro en pospago y cinco en prepago), Vodafone (once y siete) y Orange (ocho y seis) "provoca confusión entre los usuarios y dificulta la posibilidad de comparar".

Las compañías más grandes son las más caras

Eroski Móvil, la más barata, es también la única compañía que no cobra el establecimiento de llamada. El resto de operadoras cobran entre 12 y 15 céntimos, cantidad que Facua considera "excesiva" y que ha denunciado ante las autoridades de Consumo al considerarla "contraria a la legislación".

Pepephone es la única compañía que no impone un consumo mínimo mensual a los usuarios con contrato, mientras que Carrefour Móvil exige al menos cinco euros, Yoigo seis euros, Movistar exige un mínimo de nueve euros al mes, al igual que Vodafone (excepto en los planes Relax 25 y 50). Por su parte, en Orange la cantidad varía entre los seis y los doce euros en función del plan de precios.

Según la organización de consumidores las tres grandes compañías de móviles (Movistar, Vodafone y Orange) tienen los precios más elevados, al comparar los planes con la misma tarifa para todos los destinos y horarios.